Chính Sách Bảo Mật
Tại Chat1vs1

Chính sách bảo mật này của chat1vs1 áp dụng cho tất cả cá nhân đã đăng ký tài khoản, đang truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chat1vs1 cung cấp. Điều này bao gồm người dùng thông thường, thành viên VIP, đại lý liên kết và bất kỳ ai tương tác với nền tảng chat1vs1 dưới mọi hình thức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng chat1vs1. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.

Chat1vs1 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Chat1vs1 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc hệ thống Internet Banking.

Chat1vs1 sử dụng thông tin thu thập được với mục đích duy nhất là cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu rõ ràng dưới đây.

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên chat1vs1, bao gồm xác minh danh tính và quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và minh bạch.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ chat1vs1.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Hỗ trợ chơi game có trách nhiệm – phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược quá mức để can thiệp kịp thời.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan nhà nước khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cấp hệ thống chat1vs1.

Chat1vs1 hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản quý giá và đáng được bảo vệ nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây, với cam kết tất cả các đối tác đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các sảnh game tích hợp trên chat1vs1 nhận thông tin tài khoản ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ đám mây & hosting: Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ dữ liệu an toàn, được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với chat1vs1.
• Cơ quan nhà nước: Chat1vs1 tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chỉ cung cấp thông tin khi có lệnh pháp lý chính thức.
• Công ty con / liên kết: Trong phạm vi tập đoàn, thông tin có thể được chia sẻ để cung cấp dịch vụ tổng hợp, luôn dưới sự bảo vệ của chính sách bảo mật này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chat1vs1 yêu cầu các bên nhận thông tin phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận. Nếu chat1vs1 được mua lại hoặc sáp nhập, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Chat1vs1 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo mô hình nhiều lớp, giúp ngăn chặn mọi nguy cơ tấn công từ bên ngoài lẫn rủi ro nội bộ.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn trên toàn cầu.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu của chat1vs1 bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản – chat1vs1 khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này.
• Giám sát hệ thống 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nhân viên chat1vs1 chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Chat1vs1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp website "nhớ" các tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website chat1vs1 hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và loại trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn tại chat1vs1.
• Cookie tiếp thị: Cho phép chat1vs1 hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn. Có thể tắt trong cài đặt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của chat1vs1. Ngoài cookie, chúng tôi cũng sử dụng web beacon và pixel tracking với mục đích đo lường hiệu quả thông báo email.

Là thành viên của chat1vs1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Chat1vs1 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Chat1vs1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chat1vs1.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có giao dịch, chat1vs1 sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không cần thiết.

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, chat1vs1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể truy xuất được thông tin cá nhân của bạn.

Chat1vs1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại chat1vs1, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chat1vs1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.